перейти к основному тексту

Передаваемое сообщение отображается на экране ожидания факса

При отображении сообщения на экране ожидания факса примите соответствующие меры, описанные ниже.

Сообщение

Действие

Автоповтор набора (Auto redial)

Принтер ожидает повторного набора номера получателя, поскольку линия была занята или получатель не ответил, когда была предпринята попытка отправить документ. Подождите, пока принтер автоматически наберет номер еще раз. Для отмены автоматического повторного набора дождитесь начала набора номера принтером и нажмите кнопку Стоп (Stop). Для отмены автоматического повторного набора можно также удалить документ из памяти принтера.

Повесьте трубку (Hang up phone)

Трубка не положена на рычаг должным образом.

Положите трубку как следует.

Повторите в ч/б режиме. (Try again in B&W)

Факсимильное устройство получателя не поддерживает передачу документов в цвете.

Нажмите кнопку Черный (Black) для повторной отправки факса.

Кроме того, можно также выбрать При несовм. - ч/б (If incompat., B&W) для параметра Передача в цвете (Color transmission) в меню Доп. парам. факса (Adv. FAX settings) в разделе Параметры факса (FAX settings). Принтер преобразует цветные документы в черно-белые данные, если факсимильное устройство получателя не поддерживает цветной режим.

Нет сигнала (No tone detected)

Кабель телефонной линии с модульным разъемом может быть не подключен надлежащим образом.

Убедитесь, что кабель подключен правильно, и повторите отправку факса через некоторое время. Если все еще не удается отправить факс, выберите значение ВЫКЛ (OFF) для параметра Опред-е сигнала (Dial tone detect) в меню Доп. парам. факса (Adv. FAX settings) в разделе Параметры факса (FAX settings).

Принято в память (Received in memory)

Если принтер принимает факсы при одном из следующих условий, принтер не сможет напечатать факс и сохранит его в памяти принтера. После устранения проблемы в соответствии с приведенным описанием сохраненный в памяти принтера факс будет напечатан автоматически.

  • Бумага закончилась:

    Загрузите бумагу и нажмите кнопку OK.

  • Загружена бумага формата, отличного от указанного в параметре Размер стр. (Page size), заданного в разделе ФАКС - парам. бум. (FAX paper settings):

    Загрузите бумагу формата, указанного в параметре Размер стр. (Page size), и нажмите кнопку OK.

  • Была нажата кнопка Стоп (Stop) для отмены печати факса:

    Для возобновления печати факса нажмите кнопку ФАКС (FAX).

  • Значение Не печатать (Do not print) выбрано для параметра Полученные док-ты (Received documents) в меню Парам. авт. печати (Auto print settings) в разделе Параметры факса (FAX settings):

    Факсы, сохраняемые в памяти принтера, можно распечатать с помощью экрана Обращение к памяти (Memory reference) меню факса.

    Примечание.

    • Для автоматической печати принятых факсов выберите значение Печать (Print) для параметра Полученные док-ты (Received documents) в меню Парам. авт. печати (Auto print settings) в разделе Параметры факса (FAX settings).

    • Если факс, сохраненный в памяти принтера, не был напечатан (например, если проблема не была устранена с помощью кнопки Стоп (Stop)), можно удалить или напечатать документ из памяти принтера позже.

Занято/нет сигнала (Busy/no signal)

  • Набранный номер получателя занят.

    Подождите немного и выполните набор номера еще раз.

  • Номер телефона/факса набран неправильно.

    Проверьте номер факса/телефона и повторите набор номера.

  • Факсимильное устройство получателя не отвечает (после всех автоматических попыток повторного набора).

    Свяжитесь с получателем и попросите его проверить свое факсимильное устройство. При звонках за границу добавьте в номер паузы.

  • Получатель не использует принтер G3.

    Принтер не может отправлять документы на факсимильные устройства, несовместимые со стандартом G3, и принимать документы от них. Свяжитесь с получателем и выясните, совместимо ли его факсимильное устройство со стандартом G3.

  • На принтере выбрана неправильная настройка тонального или импульсного набора.

    Настройте принтер на работу с используемой телефонной линией.

Переполнение памяти (Memory is full)

Память принтера может быть заполнена из-за отправки или приема слишком большого количества документов или слишком большого документа.

Распечатайте факсы, хранящиеся в памяти принтера, и удалите их из памяти принтера.

В случае отправки факса пошлите его повторно. Если это сообщение по-прежнему отображается, удалите факсы, хранящиеся в памяти принтера, отделите факсы для отправки и отправьте их повторно.

В случае получения факса попросите отправителей переслать факсы еще раз.

Свед. факса не совпад. (FAX info does not match)

Передача была отменена, поскольку принтеру не удалось обнаружить сведения о факсимильном устройстве получателя или эти сведения не совпадают с набранным номером. Это сообщение отображается, если для параметра Пров. свед. пр.факса (Check RX FAX info) в пункте Контроль за безоп. (Security control) раздела Параметры факса (FAX settings) установлено значение ВКЛ (ON).

Дополнительные сведения см. в разделе Предотвращение ошибок при передаче факсов.

Прием отклонен (Reception rejected)

Прием был отклонен, поскольку выполняется условие отклонения факса, указанное в параметре Отклон. получ.факса (FAX RX reject) в пункте Контроль за безоп. (Security control) раздела Параметры факса (FAX settings).

Дополнительные сведения см. в разделе Отклонение получения факса.

Ожидание отчета (Waiting for report)

Если принтер принимает факсы при одном из следующих условий, принтер не сможет напечатать отчеты. После устранения проблемы в соответствии с приведенным описанием отчеты будут напечатаны автоматически.

  • Бумага закончилась:

    Загрузите бумагу и нажмите кнопку OK.

  • Загружена бумага формата, отличного от указанного в параметре Размер стр. (Page size), заданного в разделе ФАКС - парам. бум. (FAX paper settings):

    Загрузите бумагу формата, указанного в параметре Размер стр. (Page size), и нажмите кнопку OK.

  • Была нажата кнопка Стоп (Stop) для отмены печати отчета:

    Для возобновления печати факса нажмите кнопку ФАКС (FAX).